Инструкция по регистрации и входу в личный кабинет сервиса «Стрелка» на официальном сайте. Функциональные возможности личного кабинета, управление услугами сервиса
Лимитированная серия зимних карт «Стрелка-Тройка» поступила в продажу в Подмосковье
Объединенные транспортные карты «Стрелка-Тройка» с обновленным дизайном, приуроченным к проекту «Зима в Подмосковье», доступны жителям и гостям Московской области с 24 февраля 2021 года.
24 февраля 2021

Ваш запрос не может быть обработан
Ваш запрос не может быть обработан
С данным запросом возникла проблема. Мы работаем чтобы устранить ее как можно скорее.
Стрелка: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет карты Стрелка, зайдите на веб-сайт www.strelkacard.ru, и щёлкните по кнопочке «Личный кабинет». Сразу после этого на мониторе отобразится дополнительное окно, в котором следует указать персональные имя и пароль. В качестве логина разрешается применять номер мобильника или действующий e-mail, привязанный к аккаунту.
С момента запуска программы прошло около 5 лет. Сегодня в проекте участвуют свыше 300 тысяч россиян. Что касается транспортных средств, оснащённых валидаторами, то их число давно превысило 5 тысяч. Ожидается, что в недалёком будущем карта Стрелка будет действовать на всём общественном транспорте, а число участников программы достигнет 85-90% от общего числа жителей региона.
Информация о покупке и пополнении карты
Для того, чтобы приобрести карту, достаточно ввести свой город на странице https://strelkacard.ru/about/map/#/map?type=isSellPoint&city=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 в разделе «Купить». После этого вам предложат варианты организаций, где это можно сделать.
Что же касается вопросов пополнения, то достаточно пройти на страницу https://strelkacard.ru/about/map/#/map?type=isTopUpPoint&city=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0, выбрать «пополнить» и подобрать ту организацию, которая находится к вам ближе всего.
Пополнение «Стрелки»
Одно из важных удобств пользования картой «Стрелка» – это широкие возможности по выбору способа пополнения.
Карта «Стрелка» для студентов
Студентам предоставляется 50%-скидка на пользование автобусами Подмосковья.
Чтобы оформить Стрелку для учащихся, необходимо предоставить следующий список документов в одну из касс ГУП Московской области «МОСТРАНСАВТО»:
- заявление
- паспорт
- СНИЛС
- студенческий
Стоимость готовой карты — 200 рублей (из них 80 руб. — залог, а 120 руб. кладется на счет).
Как работает карта
Карта работает следующим образом: при приобретении пластика, вы оплачиваете полную стоимость продута, равную 200 руб. При этом 40% от суммы (80 руб.), выступают в качестве своеобразного залога, а остальные 60% — можно израсходовать на оплату проезда на столичном и пригородном транспорте. Помимо прочего, карты Стрелка подразделяются на 4 категории:
- Голубая – предназначена для учащихся российских школ и лицеев, проживающих в пригороде столицы;
- Синяя – карта общего назначения, созданная для рядовых пользователей общественного транспорта;
- Зелёная – карточка, которую могут приобрести учащиеся московских ВУЗов и иных учреждений образовательного характера;
- Жёлтая – приобретение такой карты Стрелка доступно россиянам, имеющим право на социальные льготы.
В момент запуска проекта карточку можно было применять для оплаты поездок на автобусах, троллейбусах и трамваях. Начиная с 2016 года, и по настоящее время, она действует и в электричках. Что касается скидок, предоставляемых при постоянном пользовании карточкой, то они напрямую зависят от типа продукта. Максимальный дисконт предусмотрен для льготников и учащихся.
См. также[править | править код]
Аналогичные транспортные карты в других регионах России:
- «Тройка» — Москва
- «Подорожник» — Санкт-Петербург
- «Екарта» — Екатеринбург
- «Алга» — Республика Башкортостан
Проложение маршрута
Проложить маршрут от точки «А» до точки «Б» очень легко – для этого достаточно ввести адрес отправления в графе «Введите адрес или остановку отправления» и адрес назначения в графе «Введите адрес или остановку назначения». После этого нужно нажать клавишу отправления, и путь будет проложен!
Подключение автоплажета на официальном сайте
В настоящее время на сайте возможно подключение автоплатежа с возможностью моментального пополнения баланса карты с помощью такой услуги, как ПАО Сбербанк «Автоплатеж».
Итак, каким же образом можно подключить данную услугу? Это:
- Сервис, именуемый как «Сбербанк онлайн».
- Мобильное приложение, называющееся так же «Сбербанк онлайн».
- С помощью устройств самообслуживания данного банка.
Далее нужно нажать на «Подключить автоплатеж», чтобы перейти на сайт банка и осуществить автоподключение.
Где купить Стрелку и сколько она стоит
Купить карту Стрелка можно в специальном киоске, салоне связи или представительствах «Мострансавто». Если вы относитесь к категории льготников или продуктом будет пользоваться школьник, то советуем заблаговременно позаботиться о сборе подтверждающих бумаг. Это может быть справка, выданная учебным заведением, пенсионное удостоверение или иной документ.
Другие способы связи
Если предложенных способов не достаточно или они по какой-то причине не доступны, возможно отправить обращение в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/strelkacard.
- Facebook — https://www.facebook.com/strelkacard.
- Instagram — https://www.instagram.com/strelkacard.
В сообществах ресурсов Инстаграм, ВКонтакте и Фейсбук созданы официальные представительства, где кроме просмотра новостей, можно оставлять комментарии.
Раздел “Вопросы и ответы”
В разделе «Вопросы и ответы», находящемся по ссылке https://strelkacard.ru/faq/ есть множество полезной информации. Так, здесь действуют следующие разделы:
- Обмен и возврат.
- Вопросы общего характера.
- Тарифы и маршруты.
- Мобильное приложение.
- Пополнение и распространение.
- Другие вопросы.
Открыв их, вы получите множество полезной информации.
Мобильное приложение карты Стрелка
Через мобильное приложение карты Стрелка, вы сможете контролировать баланс, получать информацию о маршрутах или пополнять счёт, пользуясь обычным смартфоном. Сегодня доступны 3 версии приложений, предназначенные для разных операционных систем (Android, iOS и WinPhone).
Для поиска и скачивания программы воспользуйтесь магазином приложений, предустановленным в гаджете. В случае загрузки контента со сторонних ресурсов компания не несёт ответственности за возможное повреждение устройств, вызванное случайной инсталляцией вредоносного ПО. Для авторизации в персональном разделе используйте стандартные реквизиты, предусмотренные для декстопной версии. Через приложение также можно создать аккаунт или прикрепить дополнительные ЕТК, выбрав соответствующую опцию в меню.
Телефон горячей линии карты Стрелка
По телефону горячей линии Стрелка вы сможете уточнить баланс карточки, выяснить, где находится ближайший пункт продаж или заблокировать счёт, когда под рукой нет мобильника или компьютера, который позволит совершить это действие через личный кабинет.
Для связи с оператором наберите 8 800 100 7790. Помимо прочего вы можете отправить электронное сообщение на адрес info@strelkacard.ru или попытаться самостоятельно отыскать требуемую информацию, изучив материалы, собранные в подразделе «Вопросы и ответы».