Бизнес план дома престарелых | Как открыть пансионат для пожилых

Задумавшись, как открыть частный дом престарелых и инвалидов, предприниматель должен учитывать специфику бизнеса. Особое внимание стоит уделить медицинскому обслуживанию.

Перед тем, как начнем

Изучите спрос на услуги, которые собираетесь предоставлять. Требования различных инстанций к деятельности частных домов для престарелых и инвалидов очень высоки, а законодательная база пока только создается. Изучите все юридические и организационные моменты.

Идея бизнеса: как открыть частный дом престарелых и инвалидов

Бизнес план пансионата для пожилых людей

Что дальше?

А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.

СанПиН 2.1.2.2564-09

Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.

Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.

Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль.

Гарантированная соцзащита или частный сектор

К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.

Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.

Аудит рекламной кампании

К нам пришел сайт с проблемами в рекламе. Сайт получал всего 1 заявку в неделю, и то не всегда. Для того, чтобы понять проблему, мы предложили сделать аудит.

В нем мы рассмотрели:

  • Конверсионные блоки, которые были на сайте
  • Фразы, которые присутствовали в контекстной рекламе
  • Все визуальные блоки, которые могли дать пользователю взаимодействие с сайтом и увеличить лояльность

Регистрация

Чтобы открыть приют для престарелых, нужно получить специальную лицензию на медицинское обслуживание. Для этих целей необходимо тщательно изучить соответствующие СанПиН, купить специальное оборудование и нанять медицинский персонал. В остальном же процедура регистрации бизнеса не отличается от других видов деятельности:

Организационный этап Сумма, рублей
Регистрация ООО (госпошлина) 4 000
Уставный капитал 10 000
Печать 1 000
Регистрация расчетного счета 2 000
Приобретение кассового аппарата 32 000
Постановка на учет в налоговой инспекции
Заключение арендного договора на год* 675 000
Заключение инженеров по внутренней инфраструктуре 20 000
Договор по обслуживанию вентиляции на год 50 000
Договор охраны на год 120 000
Договор на дезинфекцию и дератизацию 30 000
Договор на утилизацию ТБО 30 000
Получение медицинских лицензий
Получение разрешение Роспотребнадзора
Получение разрешение СЭС
Получение разрешения пожарного надзора
Уведомление Роспотребнадзора о запуске проекта
Итого 929 000

*Стоимость указана за 3 месяца, далее плата производится ежемесячно.

Помимо всех организационных трат, предпринимателю необходимо сделать ремонт в помещении. На эти цели стоит выделить около 700 тысяч рублей. Итого на подготовительном этапе понадобится 1 619 000 рублей.

Преимущества и недостатки домов для престарелых

Как и другие проекты, такие заведения не лишены своих плюсов и минусов, которые часто связаны с характером деятельности, например – явно выраженной сезонностью бизнеса.

Минусы Плюсы
Услуги могут оказаться «слишком дорогими» для большей части населения. Низкая конкуренция, большой спрос. В городах, в которых отсутствуют пансионаты, с большой вероятностью будет увеличенный поток постояльцев.
Сезонность бизнеса. Наибольшее количество номеров занято летом и на зимних праздниках, наименьшая прибыль – осень и весна. Сезонность подразумевает сокращение расходов в наименее прибыльные дни, сам бизнес становится более предсказуемым.
Большие расходы на обслуживание постояльцев, чистая прибыль составляет 12-20% от общей стоимости ежемесячного проживания. Больше возможностей для увеличения прибыли, например – предоставление дополнительных услуг.
Трудности с оформлением документов, необходима медицинская лицензия. Пансионат оформляется в виде ООО, поэтому есть возможность открыть заведение вместе с соучредителями, у которых есть медицинское образование.
Большая стоимость открытия. При удачном управлении, а также при отсутствии серьёзной конкуренции, такой бизнес окупается за 4-7 лет, после чего начинает приносить большой и стабильный доход.

Конечно, есть и другие плюсы и минусы, но мы не стали указывать их ввиду относительной несущественности. Если вас вполне устраивают трудности, которые могут возникнуть при открытии пансионата, то предлагаем продолжить чтение статьи и перейти к самому основному – пошаговому открытию.

Где лучше открывать дом престарелых?

Не в любом населенном пункте открытие дома престарелых будет актуальным. Где-то эта услуга может быть не востребована. Нужно четко понимать, с чего начать бизнес дома престарелых. Прежде всего, нужно провести анализ конкуренции, спроса в этой сфере. Идеальный вариант – открытие бизнеса в большом городе. Можно рассмотреть возможность создания дома престарелых и в маленьком городке, но только если чего-то подобного еще нет.

Техническое оснащение

Для гериатрического центра на 30 человек понадобится специализированное оборудование и много мебели:

Наименование направления Сумма, рублей
Мягкая мебель 1 050 000
Корпусная мебель 1 260 000
Организация кухни 200 000
Организация санузлов 350 000
Медицинское оснащение 400 000
Электроприборы и техника 100 000
Декор и аксессуары для создания уюта 150 000
Организация двора 200 000
Итого 3 710 000

Проблемы, которые были обнаружены и их устранение

Десктоп

1. Настроили первую страницу – написали правильное уникальное торговое предложение и убрали лишнюю информацию:

Было:

Стало:

2. Упорядочили и добавили фотографии на сайт.

Было:

Стало:

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш

Telegram-канал

!

3. Перенастроили карту.

Было:

Стало:

Мобильная версия

1. Убрали фоновую подложку, так как фото не входило в размер экранов устройств:

Было:

Стало:

2. Оптимизировали скорость для мобильных устройств.

Было:

Стало:

Смотрите также: Как снизить цену клика в Яндекс Директ?

Пошаговая инструкция запуска

Учитывая вышесказанное, план запуска бизнес-проекта будет включать следующие основные пункты:

  1. Анализ рынка услуг, существующих конкурентов, составление бизнес-плана.
  2. Регистрация бизнеса.
  3. Поиск и аренда/покупка помещения.
  4. Ремонт помещения, приведение его в соответствие с установленными нормами.
  5. Получение разрешительной документации.
  6. Выбор и приобретение оборудования.
  7. Наём персонала.
  8. Реклама и продвижение учреждения.

Какую форму сотрудничества выбрать

Самый простой способ начать собственный частный бизнес-проект по уходу за пожилыми людьми — пойти по коммерческой схеме: предприниматель арендует, иногда покупает помещение и использует его для оказания услуг на коммерческой основе в рамках Гражданского кодекса РФ.

Однако бизнесмены могут начать свое дело и с помощью государственно-частного партнерства (ГЧП) или квази-контрактов. Для этого используют следующее.

  • Концессию: государство выдает предпринимателю землю или объект недвижимости (арендный договор в виде приложения к концессионному соглашению). Частный инвестор проводит реконструкцию этого имущества и эксплуатирует его за свой счет, но право собственности остается у государства. Инвестиции возвращаются за счет продажи услуг и различных дополнительных преференций от государства (налоги, субсидии, возмещение затрат на стройку, снижение арендной ставки на землю).
  • Соглашение о государственно-частном партнерстве: почти такие же правила, как у концессии, только право собственности может быть у частного инвестора.
  • Аренду с инвестиционными обязательствами в рамках Гражданского кодекса.
  • Стратегический инвестиционный контракт в рамках регионального законодательства. Условия похожи на инвестиционный договор, но прибавляется конкретный пакет преференций от региона (налоги).

Если сумма вложений в проект не превысит 600-800 млн рублей, то чаще используют коммерческую схему. ГЧП отталкивается от 1 млрд рублей и срока контракта от 15 лет, иначе это не выгодно. Однако многое зависит от объема услуг, планируемого количества постояльцев, прав собственности на объект и земельный участок.

Бизнес-проект

Дом престарелых – это социальный бизнес на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.

Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.

О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.

Требования к помещениям

Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.

Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.

В планировке объекта необходимо учесть:

  • Одно- или двухместные комнаты для жильцов
  • Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
  • Просторная столовая
  • Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
  • Помещения для отдыха и развлечений
  • Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта

Требования к персоналу

Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.

Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.

Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.

Закупка оборудования

Дом престарелых – это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:

  • Кровати с регулируемой спинкой
  • Матрасы для предупреждения пролежней
  • Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
  • Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
  • Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
  • Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
  • Средства инвалидной техники
  • Техника для развлечений, отдыха и спорта

Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.

Юридическое оформление

Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.

Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.

Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:

  • Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
  • Паспорт, СНИЛС, ИНН
  • Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
  • Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
  • Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)

Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.

Реклама

На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.

Выгодный бизнес или социальный проект?

Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.

Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.

Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.

Маркетинг

Для удачного и быстрого заполнения пансиона достаточно на заре деятельности дать объявления в:

  • Газеты.
  • Поликлиники и больницы.
  • Интернет.
  • Банки.
  • Крупные корпорации (для привлечения родственников потенциальных постояльцев).

На все эти нужды потребуется около 60 тысяч рублей. Мероприятия проводятся единожды и больше не повторяются.

Персонал для частного дома престарелых

Пожилые люди требуют внимания и постоянного ухода, поэтому очень ответственно стоит подойти к выбору персонала.

Если вы планируете открыть частный дом престарелых, то он должен быть современно оборудован, для комфорта и уюта своих постояльцев.

Особое внимание стоит уделить подбору персонала. Важно чтобы люди, которые будут ухаживать за стариками, были терпеливыми, честными, приветливыми, доброжелательными, чуткими и внимательными. Ни в коем случае нельзя грубить и расстраивать пожилых людей, всегда выполнять их просьбы, делать все, чтобы проживающим было комфортно.

Обратите внимание также на образование своих сотрудников. Желательно подбирать людей с медицинским образованием и психологов.

Персонал для дома престарелых

Очень важно подобрать отвечающий конкретным требованиям квалифицированный персонал.  Прежде чем принимать кого-либо на какую-либо должность, настоятельно рекомендуется провести личное собеседование, чтобы  лучше узнать человека и составить примерное мнение относительно того, стоит ли принимать данного кандидата на эту должность или нет. Можно для экономии времени и сил обратится в кадровое агентство или центр занятости.

Финансовый аспект

Открытие дома престарелых – дело затратное. Без достаточно большого стартового капитала тут не обойтись. Придется потратить деньги на покупку или аренду здания, проведение ремонта, оформление всех документов, закупку оборудования. Объем инвестиций будет зависеть от количества мест в пансионате. Минимальный стартовый капитал –1 миллион рублей.

Назвать пансионат быстро окупающимся нельзя. На возврат вложенных средств может уйти от 1 года до 6 лет. Зато после бизнес будет приносить высокую и стабильную прибыль. Главное – заботиться о качестве предоставляемых услуг, проверять работу персонала и создавать новые удобства для своих постояльцев.

График выполнения работ

Наименование работ 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 5 месяц 6 месяц 7 месяц 8 месяц 9 месяц 10 месяц 11 месяц
Поиск помещения Х
Регистрация ООО и постановка на учет в налоговой службе Х
Ремонт помещения Х Х Х
Заказ оборудования и мебели Х
Монтаж оборудования и мебели Х
Получение медицинской лицензии Х Х
Получение разрешения СЭС Х
Получение разрешения Роспотребнадзора Х
Получение разрешения пожарных служб Х
Поиск и обучение персонала Х
Покупка инвентаря и прочих хозяйственных товаров Х
Реклама Х
Запуск проекта Х

Данная сфера бизнеса не имеет сезонности. Однако открыться лучше летом или весной. Это связано с тем, что в теплое время года старикам будет легче освоиться и привыкнуть к новой обстановке. А открытие, например, в праздничные дни облегчит переезд пожилых членов семьи для их родственников. Поэтому работы по подготовке помещения и открытию бизнеса лучше начать в июле предшествующего года.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...