Игровая зона в ТРЦ как источник дополнительного трафика | Новые Горизонты | Яндекс Дзен

Собрав совет экспертов, «РГ» поставила задачу — найти слабое звено в создании и деятельности торгово-развлекательных центров в России. Где притаилась смертельная опасность: в их проектировании, строительстве или эксплуатации

Особенности дизайна детского магазина

Специалист, разрабатывающий дизайн-проект детского магазина, должен в первую очередь ориентироваться на детскую психологию. Если ребёнку понравится магазин, родители скорее всего прислушаются к нему и не только останутся здесь для совершения покупок, но и превратятся в постоянных покупателей. Для этого в дизайне магазина должна быть какая-то изюминка, выделяющиеся детали, то, что привлечёт внимание ребёнка. С другой стороны, интерьер не должен утомлять родителей и выглядеть уютным.

Следует внимательно отнестись к выбору цветовой гаммы. Ребёнок любит яркие, сочные цвета, однако нужно помнить, что излишняя пестрота будет отвлекать его от представленных товаров и быстро утомит. Поэтому в качестве основного цвета лучше выбрать нейтральные пастельные тона, а яркими цветами акцентировать декорации и выделяющиеся архитектурные элементы.

Для освещения отделов детского магазина лучше всего подходят люминесцентные светильники, так как они выделяют тёплый и мягкий свет, вызывают ощущение уюта и комфорта. Резкий и чрезмерно яркий свет будет только раздражать и отпугнёт покупателей. Освещение должно быть достаточным для того, чтобы можно было хорошо рассмотреть товар. А использование декоративных светильников создаст детскую атмосферу и вызовет восторг у ребёнка.

Для оформления витрин магазина лучше всего подходят стеклянные перегородки. Чтобы привлечь внимание ребёнка, в верхней части витрина украшается яркими изображениями (например героев популярных мультфильмов или сказок). При этом в нижней части рисунков быть не должно – ребёнок должен иметь возможность хорошо рассмотреть предлагаемый товар.

Планировка детского магазина

Участвуйте в опросе:

В какой сфере Вы хотели бы иметь собственный бизнес, чем именно хотели бы заниматься?

  • Торговля
  • Услуги
  • Промышленность, производство
  • Строительство
  • Сельское хозяйство, фермерство
  • Транспорт, грузоперевозки
  • Ресторанный, гостиничный бизнес, туризм
  • Салон красоты, парикмахерская, косметология
  • Автосервис, авторемонт
  • Образование, обучение
  • Культура, искусство, творчество
  • Другое (фармацевтика, экономика, недвижимость, юриспруденция и др.)

Просмотреть результаты

Загрузка ...

 Загрузка …

Популярные записи:

Самые комментируемые:

Магазин детской одежды. С чего начать

 Первым делом следует провести маркетинговое исследование территории. Сколько конкурентов работает на вашей территории, в каком ценовом сегменте они работают (средний, низкий), есть ли тенденции развития рынка? Как известно, основной покупатель в магазине детской одежды – мамы. Поэтому магазин надо размещать в тех местах, которые женщины посещают наиболее часто с целью шопинга. Так же это места, где женщины часто бывают в роли мам и имеют немного свободного времени. Например, Дворцы культуры, дома творчества, детские сады и школы. Выгодны для размещения магазина и новые районы города, с обилием многоэтажных домов, где проживает много молодых семей.

Не стоит упускать из виду и торговые центры. Хотя цена аренды, особенно в крупных ТЦ, часто очень высокая, открытие магазина детской одежды в таких местах не менее выгодна. Главное условие – наличие в непосредственной близости крупных магазинов игрушек и прочих детских товаров.

Важное правило – всегда оценивайте целевой поток. К примеру, вы решили открыть магазин в среднем ценовом сегменте на высоко посещаемом, но дешевом рынке одежды – это ошибка!  И проблема даже не  в том, что туда идут люди с низким доходом. Туда приходят люди и со средним доходом, но нацелены они на покупку именно дешевого товара.  Ваше же продукция по ценам будет значительно выше, чем в среднем на данном рынке. И скорее, некому не будет интересна.

И не стоит опасаться конкуренции. Если у магазина есть своё лицо и своя концепция – такой магазин не раствориться в толпе дешевых магазинов, а будет привлекать внимание все новых и новых покупателей.

Оптимальная площадь для открытия магазина, торгующего исключительно детской одеждой – 50 м2. Если же добавляются другие категории товаров, например игрушки и обувь, то требуемая площадь увеличивается до 150м2. Однако чем больше площадь, тем больше требуется товара и финансовых средств. Соответственно растут и риски, ведь сделать сбалансированный ассортимент на большой площади не просто, особенно при отсутствии опыта.

Оформляем ИП или ООО

Оформление ИП в налоговой

В налоговой начинающий предприниматель может зарегистрироваться как ИП или как ООО. Для небольших торговых предприятий предпочтительнее ИП по ряду причин:

  • легкость регистрации;
  • простота ведения кассового учета;
  • низкая ставка налога;
  • отсутствие пристального внимания со стороны проверяющих и мягкость санкций при проблемах.

Плюсов много, но и без минусов никуда. Основные связаны с трудностями регистрации брендов и нежеланием крупных поставщиков сотрудничать с ИП. Поэтому, по мере «взросления» большинство предприятий переходит на ООО.

Пошаговая инструкция регистрации ИП

  1. Определяемся с кодами ОКВЭД. Допускается указать любое количество четырехзначных, но лучше прописать самые важные. Розничная реализация текстиля для детей относится к группе 47.71. Планируя действовать онлайн, дополнительно укажите коды из семейства 47. 91.
  2. Выбираем режим налогообложения. Опираться следует на план бизнеса, правовой статус покупателей, количество наемных сотрудников. Розница обычно работает по «упрощенке» или «вмененке», но по этому вопросу лучше проконсультироваться у опытного бухгалтера.
  3. Подаем заявление. Для этого есть форма Р21001, скачать которую можно на сайте ФНС. Заполняют ее вручную черными чернилами или вносят данные печатным способом.
  4. Оплачиваем госпошлину. При онлайн-подаче заявления на порталах Госуслуг, МФЦ или ФНС такой потребности нет, расходы в других случаях составят 800 руб.
  5. Собираем документы. Перечень бумаг регламентирован законом № 129-ФЗ, а включает в себя нотариально заверенные копии страниц паспорта, квитанцию об оплате госпошлины, заполненное заявление Р21001. Если документация подается представителем заявителя, то понадобится доверенность.
  6. Сдаем документы. Обычно это делается через ФНС или МФЦ (при условии предоставления им подобных услуг). В цифровом виде бумаги принимают в налоговой, на сайте Госуслуг и на специализированных сервисах. Уже через 3 дня можно узнать результаты, отказы бывают редко и обычно из-за ошибок при составлении заявления.

Пожар в ТЦ «Зимняя вишня»

25 марта в кемеровском торгово-развлекательном центре «Зимняя вишня» в Кемерово начался сильнейший пожар. Возгорание возникло на последнем этаже, где находились кинозалы, и в воскресенье было много детей. По последним данным, погибли 64 человека, большинство из них — дети.

26 марта Генпрокуратура России поручила провести проверку пожарной безопасности во всех торговых комплексах страны.

Прибывший во вторник в Кемерово президент РФ Владимир Путин в ходе совещания, посвященного ликвидации последствий пожара в ТЦ «Зимняя вишня», назвал в числе причин случившегося преступную халатность и разгильдяйство. «Что у нас происходит, это ведь не боевые действия, не выброс метана на шахте неожиданный. Люди пришли отдыхать, дети. Мы говорим о демографии, и теряем столько людей из-за чего? — Из-за преступной халатности, из-за разгильдяйства», — сказал Путин.

Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин заявил на совещании: «Будем разбираться, начиная с администрации города, которая в 2013 году дала разрешение на преобразование этой кондитерской фабрики в торговый центр. Видимо, с большими нарушениями, в том числе, строительными. Будем проводить строительную экспертизу, разбираться до конца в этом вопросе».

Президент подписал указ об объявлении 28 марта днем траура в РФ в связи с трагедией в Кемерово.

Откуда они взялись

Когда в России начали строить торговые центры?

Дмитрий Прокофьев, член Союза архитекторов России: В начале 90-х годов.

В первую очередь в Москве и Санкт-Петербурге, а затем и в других городах.

И традиция эта пришла с Запада. Торговые комплексы — это был новый подход к организации процесса приобретения товаров и услуг, когда под одной крышей можно и еду, и одежду купить, и развлечься. Собственно вся эта концепция заточена на извлечение прибыли: посетители должны оставлять максимум денег.

Но ведь в советские годы у нас тоже были ГУМ, ЦУМ, «Детский мир». Их же тоже можно назвать торговыми комплексами.

Дмитрий Прокофьев: Пожалуй, данной концепции отвечал только ГУМ, так как там был и продуктовый магазин, и бесконечные секции одежды.

Существуют типовые проекты строительства ТЦ?

Дмитрий Прокофьев: Только в сетевых компаниях, например, у «Икеи», «Ашана», «Глобуса» и т.д. У них есть набор стандартов и набор типовых решений, которые применяются в зависимости от величины города и его населения. То есть рассчитывается трафик посещаемости магазина.

А в остальных случаях проекты делают по заданию конкретного девелопера, и связаны они прежде всего с какими-то маркетинговыми исследованиями, величиной участка, удобством подъездных путей и т.д.

Виды магазинов

Обычно магазины делятся по возрастным группам и категориям товаров. Детской называется одежда, которую носят малыши от 0 до 14 или 15 лет. Но вы должны понимать, что охватить сразу весь ассортимент одежды вам не удастся. Поэтому для начала выберите себе узкую специализацию, а затем по мере развития захватывайте новые ниши.

Как открыть магазин детской одежды с нуля

Магазин детской одежды — выгодное вложение денег

Есть несколько видов детских магазинов. Перечислим наиболее распространенные из них:

  1. Крупные детские магазины, которые торгуют одеждой для любого возраста.
  2. Магазины, продающие одежду и различные полезные вещи для новорожденных.
  3. Магазины, продающие одежду для детей от 2 до 7 лет (дошкольный возраст).
  4. Магазины, продающие одежду для детей школьного возраста (в том числе и школьную форму).
  5. Магазины, торгующие спортивной одеждой и аксессуарами.
  6. Магазины, продающие одежду исключительно для девочек возрастом от 5 до 15 лет.
  7. Магазины, продающие одежду исключительно для мальчиков возрастом от 5 до 15 лет.
  8. Магазины, торгующие специализированной, карнавальной или праздничной одеждой.

Существуют и другие специализации торговых точек, а также всевозможные комбинации существующих. Выберите, какое именно направление вам ближе, и для начала работайте исключительно по нему.

Искусство и расчет

В этой сфере появилось много различных специалистов: маркетологи, мерчендайзеры, коммивояжеры и так далее. Торговля сейчас превратилась в большую индустрию. Обилие товаров, обилие магазинов, больших и маленьких, заставляет торговые точки конкурировать между собой за покупателя. Покупатель – это тот, кто обеспечивает прибыль магазину, и каждый из них готов использовать самые разные приемы, чтобы привлечь и удержать его.

В чем секрет коммерческого успеха предприятия торговли? Почему рядом расположенные торговые точки с похожим ассортиментом и даже ценовой политикой могут различаться по объему выручки?

2. Производите хорошее первое впечатление

Когда покупатели входят в магазин, то их должна замедлить интересная выкладка товаров на центральных полках. В противном случае они быстро пробегут по магазину, купив очень мало, или вообще уйдут без покупки.

На входе Вы можете поместить товар со скидкой, информацию об акции, специальное предложение по новинкам и т.д.

Маленькие магазины сталкиваются часто с проблемой, когда высокая стойка с товаром на входе закрывает обзор всего магазина. В этом случае большинство покупателей сразу уходят, не увидев продукции.

Решение: используйте низкие стеллажи с узкими полками, если у вас маленькая площадь магазина.

Разделение магазина на зоны

Зонирование детского магазина должно осуществляться в зависимости о предлагаемого ассортимента. Например может быть отдельная зона, где продаётся детская одежда, или зона с товарами для малышей, или зона с игрушками. Если магазин достаточно большой, у его входа можно выделить зону с товарами импульсивного спроса. Здесь рекомендуется использовать необычные стеллажи, привлекающие внимание ребёнка.

В кассовой зоне следует размещать различные мелкие товары и аксессуары. В отделе для девочек хорошо будут смотреться декоративные элементы, напоминающие сказки о принцах и принцессах. Отдел с игрушками рекомендуется украсить изображениями героев мультфильмов, сказочных сюжетов, растений и животных.

Каждую зону в магазине необходимо оформлять в своем стиле, но при этом они должны сочетаться. Очень хорошо будет, если зоны будут отделяться друг от друга перегородками с красивыми рисунками.

Планировка детского магазина должна быть такой, чтобы между стеллажами с товарами было достаточно широкое и удобное место для прохода. Всё торговое оборудование должно быть надёжно закреплено, чтобы ребёнок не смогу случайно опрокинуть его. Стоит позаботиться о наличии информационных табличек, чтобы посетителям было проще ориентироваться в магазине.

Игровая зона в детском магазине

Сервис и дополнительные услуги в детских магазинах

Ходить по магазинам с малышом (тем более с коляской), весьма утомительное занятие, поэтому задача магазина — сделать пребывание в нем максимально удобным и приятным. А это предполагает и удобный вход, и обязательный широкий въезд в магазин, большую кассовую зону, широкие проходы и удобную навигацию, отсутствие очередей и профессиональную помощь торгового персонала.
Крупные торговые центры, основной целевой аудиторией которых являются семьи с детьми, специально выделяют места, предназначенные для детей, чаще всего это игровые комнаты и детские кафе, развлекательные центры и клубы и  т.п.

В хорошем детском магазине должны быть предусмотрены: место для игр (возможно с детскими аттракционами или игрушками), комната матери и ребенка, где малыша можно покормить и перепеленать, зона отдыха и туалет для покупателей.  Это не роскошь, а необходимые условия для увеличения продаж. Успешные торговцы знают такую зависимость: чем больше покупатель проводит времени в магазине, тем больше он совершит покупок. Эти все дополнительные удобства магазина сослужат со временем добрую службу.

Помимо прямых продаж розничные сети могут предлагать и дополнительные услуги, например:

  • занятия для родителей по воспитанию детей
  • занятия для будущих мам
  • службу информации и доставки
  • интернет-магазины и сайты с каталогами товаров
  • установку автокресла в машину, сборка детской мебели и пр.
  • информирование постоянных клиентов о проводимых в сети акциях и др.

Основные правила выкладки детской одежды

Детская одежда и обувь в крупном магазине должна иметь свою отдельную зону. Разделение и выкладка товара должны осуществляться по нескольким критериям:

  • разделение детской одежды и обуви в зависимости от пола ребенка отдельно для мальчиков и для девочек;
  • разделение в зависимости от возраста (от 0 до 3 месяцев, от 3 до 6 и от 6 до 9 месяцев, и так далее);
  • для наглядной демонстрации моделей можно использовать манекены;
  • для удобства покупателей, расстояние между вешалками с детской одеждой должно быть не менее 2-3 см.

%D0%9E%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B8%20%D0%B4%D0%B5%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BA.jpg

Регистрация и оформление

Подобного рода деятельность часто оформляется как ИП. Это позволяет сократить расходы на оформление предприятия и получить налоговые льготы предпринимателю. Уже после заключения договора аренды приступают к оформлению зоны. Оно должно быть ярким, приветливым – дизайнеры не советуют использовать мрачные и «грязные» тона, также рекомендуют отказаться от пастельных. Поскольку игры и аттракционы ассоциируются с сигнальными тонами (красный, синий) можно использовать оттенки неона.

Оформление игровой зоны

Наличие игровой зоны в детском магазине даёт следующие преимущества:

  • Взрослым будет сложнее увести своих детей из магазина, так как они быстро увлекаются играми и не хотят уходить.
  • Если рядом с игровой зоной разместить диваны, родители могут присесть и отдохнуть, пока их ребёнок играет.
  • Родителям есть, чем занять ребёнка, чтобы можно было спокойно выбрать нужные товары и приобрести их.
  • Если ребёнку понравится игровая зона, он будет просить родителей привести его сюда ещё.

В игровой зоне могут быть расположены большое количество мягких игрушек, столики с наборами для рисования и настольными играми, качели и другие развлекательные элементы. Мебель здесь должна использоваться только из экологических чистых материалов и безопасна для детей, чтобы они не могли случайно травмироваться.

Как видите, проектирование детского магазина – достаточно сложный процесс, требующий определённых навыков. Поэтому для того, чтобы ваш бизнес был достаточно успешным – лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Грамотный дизайн, правильно подобранное освещение и разделение магазина на зоны – залог успеха и гарантия появления множества постоянных покупателей.

Торговое оборудование и очки

Разберем на примере магазина оптики, как правильно выбрать торговое оборудование — неотъемлемую часть работы мерчендайзера:

  • Оборудование должно быть надежным. Не поскупитесь на витрины из более качественных материалов. Тем более, что такая хрупкая вещь, как очки, должна держаться на хороших креплениях.
  • В отличие от крупных универсальных магазинов (гипермаркетов), где необязательно задумываться о красоте стеллажей, оптическая продукция должна представляться в таком оборудовании, среди которого покупатель будет чувствовать себя комфортно, готов будет провести подольше времени в примерке.
  • Дорогие и модные очки следует выставлять на отдельных подставках, чтобы посетитель мог оценить их со всех сторон.

Торговля скоро вообще уйдет в Интернет

Петр Шелищ, председатель Союза потребителей России:

— После кемеровской трагедии стали говорить, что торговые центры — это уже некий пережиток прошлого, от которого нужно избавляться. Считаю, не надо торопиться с выводами.

Если торговые центры и уходящая натура, то уйдет она очень нескоро. Наверное, рано или поздно торговля вообще переместится в Интернет. И это произойдет не только в России, а во всем мире. Китай, например, в своей цифровой экономике уже сейчас игнорирует традиционные форматы торговли.

Но дело в том, что у современных торговых центров есть еще и развлекательная функция. Да, можно посмотреть кино дома на компьютере, можно заказать домой пиццу, можно и с детьми дома поиграть. Но любому нормальному человеку нужно быть в социуме, а не замыкаться в четырех стенах. Можно, конечно, обязать бизнес строить кинотеатры отдельно, но суть-то от этого не изменится. Это все равно общественные здания, к которым должны предъявляться особые требования безопасности на всех этапах — от проектирования до эксплуатации. Проблема не в формате, а в добросовестном выполнении установленных правил. А если их не хватает, то надо дополнять законы. Например, мы привыкли, что большая часть входов в общественных зданиях и выходов из них постоянно закрыты. Между тем, когда утверждали проект, наверняка обосновывали нужность каждой двери. Считаем недопустимым даже временно закрывать выходы без согласования с МЧС. И это надо установить законодательно.

Петр Шелищ: За вкусной и недорогой фермерской продукцией я охотно пойду в небольшой  магазин у дома, за всем остальным — поеду в торговый центр

Журналист «РГ» меня спрашивал, действительно ли крупные торговые центры мешают развиваться магазинам у дома и ярмаркам, которые востребованы у населения. Я так не думаю. Малым торговым предприятиям мешают развиваться не торговые центры и сетевые ретейлеры, а их собственная неэффективная политика ведения бизнеса. Смотрите, у нас сейчас в любом магазине у дома продается примерно тот же ассортимент продукции, как и в больших сетях, только на порядок дороже. И зачем покупателю идти за бутылкой импортной газировки, палкой колбасы или шоколадкой в маленький магазин, если все то же самое можно купить у сетевиков в два раза дешевле? Покупатель пойдет в магазин у дома, если он начнет предлагать уникальный ассортимент товаров. Почему наш малый торговый бизнес так упорно не хочет приобретать продукты у фермеров? За вкусной и недорогой фермерской продукцией я охотно пойду в небольшой магазин, за всем остальным — поеду в торговый центр.

Сегодня в Санкт-Петербурге пробуется довольно интересный проект — создание оптовой компании, которая сама бы закупала продукцию у малых сельхозпроизводителей, выступала бы гарантом качества и надежности поставок, а затем сама бы находила, кому эта продукция была бы интересна. В Интернете у компании будет своя площадка, где смогут контактировать поставщики и продавцы. Проект может оказаться крайне перспективным.

Следствие

Подбор персонала

К подбору продавцов нужно подойти со всей ответственностью. Желательно, чтобы у вас работали женщины 25-40 лет, имеющие собственных детей и умеющие находить с ними общий язык. Продавцы должны быть максимально корректными, не бояться работать с малышами, доброжелательными и улыбчивыми. Специфика работы с детьми подразумевает наличие терпения — достаточно часто дети вредничают, капризничают и отказываются мерить одежду, особенно если приходится долго выбирать.

Для небольшого магазина в 50 м2 достаточно одного продавца, для магазина в 75-80 понадобится уже двое продавцов (точнее, 4 сотрудника, работающие посменно). Также вам нужен будет администратор, который займется всеми текущими делами — бухгалтерией, налогами, решением организационных вопросов. Вы можете самостоятельно играть роль администратора, чтобы сэкономить на зарплате. По крайней мере на первых этапах.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...