Способы оплаты Яндек.Такси: как оплатить банковской картой и изменить способ оплаты

Подробно разбираем способ оплаты Яндекс Такси при помощи своей банковской карты. Заказали машину, проехали, оплатили онлайн – все просто.

Оплата банковской картой

Возможна оплата картой Яндекс Такси любой поездки, заказанной через приложение Яндекс Такси, работающее на смартфонах Андроид (4.0 и выше) и iOS (8.0 и выше).

Как привязать и отвязать карту

Чтобы пользоваться способом оплаты Яндекс Такси банковской картой, необходимо привязать ее в мобильном приложении:

  • выбрать в Меню «Способы оплаты», далее перейти к пункту «Привязать карту»;
  • в соответствующих полях указать номер карты, срок ее действия (месяц и год), код CVV (ввести реквизиты можно и автоматически, применив камеру смартфона в качестве сканера);
  • нажать кнопку «Готово».
Привязка банковской картыПривязка банковской карты
Введение данных банковской картыВведение данных банковской карты

Добавить можно практически любую карту, в т. ч. кредитную или карту «Мир» Сбербанка.

После завершения привязки приложение проведет проверку правильности указанных реквизитов. На счете может быть заблокирована небольшая сумма, которая через некоторое время вновь будет доступна клиенту.

При успешной привязке после каждой поездки будет производиться автоматическое замораживание суммы, которая в течение суток спишется со счета. Если фактическая стоимость будет меньше, остаток денег вернется пассажиру на карточку.

Клиент Яндекс Такси может привязать к приложению на телефоне до пяти карт оплаты одновременно и каждый раз выбирать, какой из них расплачиваться.

При желании легко можно отменить использование счета. Для этого потребуется:

  • выбрать в приложении вкладку «Способы оплаты» — «Банковские карты»;
  • найти реквизиты, которые нужно удалить, а затем нажать на три точки в углу экрана;
  • выбирать пункт «Отвязать карту» и подтвердить свое решение.

Что делать, если списание с карты не проходит

Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:

  • выбрать через приложение на телефоне другой счет (если вы привязали сразу несколько карточек);
  • заплатить водителю наличными деньгами, предварительно изменив данный пункт в приложении.

Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.

Для безопасности финансовых операций в Яндекс Такси рекомендуется использовать дебетовые карты любых банков. Также можно применять и виртуальные карты. Необходимо, чтобы все они были предварительно привязаны к Яндекс.Кошельку.

Что делать, если со счета списали больше, чем нужно

В силу разных технических причин и сбоев со счета могут списать неверную сумму. При возникновении такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки агрегатора:

  • на сайте помощи клиентам Яндекс Такси;
  • через приложение;
  • позвонив на горячую линию.

Специалисты сервиса решат проблему и предложат возможные варианты возврата средств или компенсации.

Вызов такси

Для вызова автомобилей Яндекс такси используется программное обеспечение, поддерживающее установку на большинство современных портативных платформ (айфон, андроид и т.д.).

Для того чтобы вызвать такси нужно выполнить несколько простых шагов:
1. Выполнить установку приложения Яндекс такси на любое мобильное устройство;
2. После запуска приложение предложит ввести Ваш номер сотового телефона и подтвердить его с помощью смс;
3. Включить на устройстве и разрешить приложению Яндекс такси доступ к геоданным для автоматического определения Вашего места положения;
4. Если Ваше местоположение определено ошибочно, то Вы всегда можете изменить его на верное, вручную установив маркер на карте;
5. В разделе Место назначения необходимо ввести желаемый адрес для совершения поездки;
6. После этого Вы увидите примерное время прибытия такси на Ваш заказ. Также можно самостоятельно задать желаемое время для доставки машины. Затем станет доступна кнопка Вызвать такси, и предложен выбор формы оплаты: наличный или безналичный расчет;
7. Когда машина прибудет на указанный адрес, Вы получите соответствующее сообщение и сможете начать поездку.

Оплата наличными

Привычный и простой способ, как оплатить Яндекс Такси — оплата наличными. Этот способ стоит в приложении по умолчанию. Если вы заказываете машину через сайт или по телефону, то обязательно уточните, как будете рассчитываться.

ms_i.png

Это интересно!

Чтобы избежать проблем с разменом, в комментариях к заказу или в чате приложения скажите водителю, какая у вас купюра.

Способы оплаты

Если вы используете корпоративный тариф, то такая форма расчета вам не подойдет. Но вы можете потребовать квитанцию по окончании поездки и предоставить ее в бухгалтерию вашей компании, чтобы покрыть расходы во время командировки или поездок по работе.

Сервис премиум-класса

Ultima — это сервис заказа представительских автомобилей. Внимательные водители и высочайший уровень сервиса для вашего ежедневного комфорта в классах Business, Premier, Élite, Cruise или Driver.

Заказать автомобиль и насладиться поездкойultima

доставка

Оплата через Apple Pay

Если клиент Яндекс Такси заказывает машину онлайн через на iPhone, оплатить поездку он может электронными деньгами через систему Apple Pay. Это возможно, если смартфон пассажира соответствует определенным требованиям:

  • модель iPhone 6, SE и выше;
  • система iOS — 10 и выше;
  • имеется учетная запись Apple ID;
  • через программу Wallet к устройству привязана карта банка-партнера Apple Pay.

Оформляя заказ, клиенту нужно выбрать расчет по Apple Pay и активировать датчик Touch id. Списание средств произойдет с карточного счета, привязанного к системе.

Оплата поездки с помощью Apple PayОплата поездки с помощью Apple Pay

Преимущества оплаты пластиковой картой

При оплате поездки картой выигрывают и водитель и пассажир. Ниже я опишу наиболее существенные преимущества:
• Будучи пассажиром Вы не задумываетесь о конечной стоимости поездки – она автоматически будет списана с карты;
• Пассажир не подвержен возможным недобросовестным действиям таксиста: завышения цены поездки, несогласованной смене тарифа и т.д.;
• Для поездки не обязательно иметь при себе наличные деньги;
• Можно получить чек, подтверждающий оплату поездки из истории операции по пластиковой карте, что может быть полезно при составлении финансовых отчетов;
• Таксисту не придется искать сдачу с крупной купюры;
• Обеспечена безопасность за счет отсутствия у водителя и пассажира крупных сумм наличных денег.
Все это подчеркивает преимущества использования карты для оплаты поездок Яндекс такси.

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитываться за поездки вы можете, используя средства на счету Яндекс.Деньги (в настоящее время система называется ЮMоney). Но, для этого необходимо выпустить банковскую карту, связанную с данной платежной системой. А сама карта привязывается в приложении Яндекс.Go по инструкции, которую мы уже описаны выше. При оплате стоимость поездки списывается со счета, а в списке операций появится соответствующий пункт.

Оплата картой через ПК

Программа Яндекс Такси для компьютера ничем не отличается от мобильного приложения и имеет идентичный с ним интерфейс. Установка программы на ПК позволяет оформить заказ, а также предоставляет доступ к основным функциям:

  1. Выбору тарифа по стоимости услуг и уровню комфортности автомобиля.
  2. Добавлению до 3 точек остановки на маршруте.
  3. Использованию промокодов и скидок на поездки.
  4. Возможности оценивать работу водителя.
  5. Связи со службой поддержки.
  6. Получению распечатки маршрута и электронного чека.
  7. Самостоятельному выбору способа оплаты.

Взаимодействие с сервисом через ПК открывает перед клиентом возможность использования при оплате электронных денег с виртуальных кошельков, в частности с «Яндекс.Кошелька», который в качестве платёжного инструмента интегрирован в приложение. Для оплаты можно использовать как банковские карты привязанные к электронному кошельку, так и виртуальную карту «Яндекс».

Для этого необходимо заказать выпуск Virtual Card, которая будет иметь общий счёт с кошельком. С неё в режиме онлайн списываются любые суммы на оплату поездок при условии привязки карты к приложению Яндекс Такси.

Как сделать оплату наличными?

Заплатить наличными можно, выбрав соответствующий раздел в меню заказа или непосредственно в машине, когда по какой-то причине не прошла оплата. Такая возможность сохраняется на всем протяжении поездки, безусловно, если есть подключение к Интернету.

Использование промокодов

Если у клиента имеется промокод на поездку в Яндекс Такси, он может получить скидку при выполнении одного или нескольких заказов. Для использования кода потребуется:

  • зайти в раздел «Промокоды» в меню приложения, затем воспользоваться пунктом «Активировать»;
  • в появившемся окне ввести промокод вручную;
  • нажать кнопку «Готово».

Клиент сразу же сможет увидеть, какой скидкой и в течение какого времени, он сможет воспользоваться.

Если ПО промокод не принимает, необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить его номер.

Зачем привязывать несколько карт?

Клиент Яндекс Такси может привязать к аккаунту 5 различных банковских карт и использовать для оплаты проезда любую из них. Желательно одну из них указать главной ⎯ для случаев, когда применяется автоплатеж или внешнее списание без вашего участия. Несколько карт привязывается на всякий случай для удобства клиента ⎯ вдруг на основной закончились деньги или срок действия. Для оплаты будет использована та карта, на которую указали при вызове такси.

Берет ли Яндекс Такси деньги за багаж

Яндекс Такси не берет деньги за багаж, который перевозится в багажнике. Если вы провозите единицу багажа в салоне, то водитель имеет право добавить сумму за провоз в стоимость заказа по окончании поездки.

Решение проблем

При возникновении любых вопросов, связанных с оплатой поездки картой, например, с неверным списанием денежных средств, рекомендуется связаться со службой поддержки Яндекс такси.

Она доступна по следующему адресу: https://yandex.ru/support/taxi/problem.html
На этой странице нужно заполнить специальную форму заявки. После этого Вы достаточно быстро получите квалифицированную помощь по заданному вопросу.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...